Статья 503 ГК РФ. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Текущая редакция ст. 503 ГК РФ с комментариями и дополнениями на 2018 год

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;соразмерного уменьшения покупной цены;незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;возмещения расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

Комментарий к статье 503 ГК РФ

1. В сравнении с правами покупателя в отношении переданного товара, которые ему предоставлены в случае, если товар ему не подходит по тем или иным критериям (цвет, модель, фасон, размер), права, предоставляемые ему в связи с передачей ему товара ненадлежащего качества, шире и они несколько иные, так как передача товара ненадлежащего качества - это нарушение условий договора купли-продажи и нарушение требований, предъявляемых к качеству товара, которые не могут быть, в отличие от цвета, модели, фасона и т.п., выяснены за четырнадцать дней. Поэтому в целом при передаче покупателю товара ненадлежащего качества, ему предоставляются следующие права:
- потребовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, то есть, предоставить ему товара, аналогичный приобретенному, качество которого должно соответствовать предъявляемым требованиям к такому качеству;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены - вычета из уплаченной покупателем суммы соответственно суммы, аналогичной качеству товара;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, то есть, приведение качества товара в соответствие с предъявляемыми к нему требованиями. На практике реализовать данное требование, на наш взгляд, является затруднительным, так как качество товара не всегда может позволить незамедлительно устранить недостатки, поэтому по желанию покупателя продавцу в таком случае может быть предъявлено и иное требование;
- потребовать возмещения расходов на устранение недостатков товара - данное требование покупатель может предъявить, если самостоятельно своими силами устранит недостатки качества товара и представит продавцу доказательства такого устранения с обоснованием требуемой взамен суммы.

Особенности предъявления вышеуказанных требований зависят от характеристик товара. Также покупатель вправе по своему усмотрению потребовать возврата уплаченной за товар суммы и отказаться от исполнения договора купли-продажи, то есть, вернуть продавцу товар с учетом его нормального износа, качество которого не соответствует предъявляемым к нему требованиям.

2. Применимое законодательство:
- Закон РФ от 07.02.92 N 2300-I "О защите прав потребителей";
- постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.

3. Судебная практика:
- постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 02.10.2014 N 03АП-4787/14;
- постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 27.08.2014 N 09АП-30719/14;
- определение СК по гражданским делам Ульяновского областного суда от 26.08.2014 по делу N 33-2831/2014;
- определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 19.08.2014 по делу N 33-10443/2014;
- постановление Первого арбитражного апелляционного суда от 19.08.2014 N 01АП-4270/14;
- определение СК по гражданским делам Московского областного суда от 18.08.2014 по делу N 33-17986;
- определение СК по гражданским делам Верховного Суда Кабардино-Балкарской Республики от 10.10.2013 по делу N 33-4075/2013;
- постановление ФАС Уральского округа от 26.07.2010 N Ф09-4994/10-С2 по делу N А71-15728/2009Г13;
- постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 18.09.2012 N 03АП-2721/12;
- определение СК по гражданским делам Верховного суда Республики Башкортостан от 28.08.2012 по делу N 33-6097/2012;
- определение судебной коллегии по гражданским делам Магаданского Областного Суда от 13.12.2005 N 2-1504/05, N 33-878/05.

Консультации и комментарии юристов по ст 503 ГК РФ

Если у вас остались вопросы по статье 503 ГК РФ и вы хотите быть уверены в актуальности представленной информации, вы можете проконсультироваться у юристов нашего сайта.

Задать вопрос можно по телефону или на сайте. Первичные консультации проводятся бесплатно с 9:00 до 21:00 ежедневно по Московскому времени. Вопросы, полученные с 21:00 до 9:00, будут обработаны на следующий день.