Статья 731 ГК РФ. Гарантии прав заказчика

Полный текст ст. 731 ГК РФ с комментариями. Новая действующая редакция с дополнениями на 2021 год. Консультации юристов по статье 731 ГК РФ.

1. Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

2. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Комментарий к статье 731 ГК РФ

1. В комментируемой статье устанавливаются основные правовые гарантии прав заказчика в договоре бытового подряда. В п.1 сформулирован правовой запрет навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительных работ или услуг. Это положение связано с п.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Применительно к договору бытового подряда заказчик может не только отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором, но, если они уже оплачены, он вправе потребовать возврата уплаченной суммы (п.3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

2. Заказчик, как установлено в п.2 комментируемой статьи, имеет право в любой момент до сдачи работы отказаться от исполнения договора. Аналогичное право потребителя закреплено в ст. 32 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Соответственно, для прекращения договора по указанному основанию встречного волеизъявления подрядчика не требуется. Данное право может быть осуществлено потребителем в любое время в пределах срока действия договора, но до сдачи работы.

Для реализации рассматриваемого права потребитель должен довести до сведения исполнителя свою волю в форме соответствующего извещения. Форма такого извещения в Законе РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не устанавливается, поэтому потребитель может выбрать как устную, так и письменную форму.

Кроме права заказчика (потребителя) на отказ от исполнения договора п.2 комментируемой статьи и ст. 32 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" фактически устанавливают и его обязанность по возмещению подрядчику (исполнителю) определенных сумм. Вместе с тем в части порядка определения размера данных сумм названные нормы несколько расходятся. Так, по п.2 комментируемой статьи заказчик должен уплатить подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместить подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. В то же время в ст. 32 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ведется речь лишь о возмещении фактически понесенных расходов исполнителя, связанных с исполнением обязательств по договору.

3. Применимое законодательство:
- Закон РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- постановление Правительства РФ от 15.08.97 N 1025;
- постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290.

4. Судебная практика:
- определение Красноярского краевого суда от 28.04.2014 N 33-3909/2014, Б-57;
- постановление Президиума Новгородского областного суда от 03.02.2014 N 44г-1.